案例分析：买房收房后，发现房屋有问题怎么办？

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对于大部分华裔移民来说，买房置业绝对是一件极为重要的大事，也是不容忽视的“家庭目标”。然而，房子也是一种消费品，无论是购买公寓，独立屋还是镇屋都需要支付一大笔资金。这就使得众多买房者在买房过程中十分谨慎，小心。同样是出于这个原因，很多买家在收房时都会选择一个验房师陪同，帮忙检查房屋是否存在问题，也心甘情愿支付几百加元换得一个“安心”。

但是，买房者在挑选验房师的时候也需要格外慎重，选择到好的验房师才能够让收房过程事半功倍。接下来就用一个具体的案例来分析一下在买房收房之后才发现房屋存在问题应该怎么办？

案例：

章女士和老公带着15岁的儿子移民多伦多。对于他们来说，先“安居”才能“乐业”。所以刚刚登陆不久，夫妻二人就抓紧时间看房。他们对买房的要求确定在“地段方便”，“环境好”，“近学区”的独栋House。几个月来不停的看房，最终挑选到了一套最合心意的房子：位于North York中心地段，闹中取静，而且离一所著名的高中仅有五分钟车程。章女士立即决定购买这套房屋，但由于担心自己看不出房屋的质量问题，她便请了一位专业的验房师陪同着一起收房。收房当日，验房师很认真的爬高爬低各处检查房子的质量。验房完毕后，验房师告诉章女士说房子整体质量不错，没有问题，并且出了一份厚厚的英文验房报告给他们。当天下午章女士一家人满心欢喜地搬进了新居，然而两天之后降暴雨，新家的地库竟然出现严重的漏水积水问题。章女士打电话给验房师告知情况，验房师却以验房当日没下雨，并不能看出地库会漏水为借口推卸了责任。无奈之下，章女士花钱请了一家专门处理地库漏水的公司前来解决问题。前来维修的师傅经验丰富，一眼就看出地库墙壁一角有一处裂缝，而这条裂缝不仅是导致漏水的主要原因，恰巧也是验房师忽略的。

资深验房师前来支招

那么，遇到这样的问题应该怎样解决呢？

首先，验房师以当日没下雨作为并未发现地库漏水作为借口是不正确的。但是我们也应了解有关验房师工作范围和责任的相关规定，比如，验房师检验房屋的整个过程只限于“视觉检验（Visual Inspection）”，也就是说在检验过程中验房师只能凭借视力所及来检查评断此房屋有无质量问题，而任何影响到原房屋的行为，例如掀起地板，砸开墙面都是不允许的。而在章女士的案例中，如果地库那条裂缝在验房时是被有意或无意遮挡住而看不到，那么验房师并没有实际责任，只能算经验不足。而如果验房时那条裂缝就和现在一样明显，那么验房师就要承担给章女士带来的实际经济损失。

其次，在安省，验房收房的所有情况都必须以白纸黑字的验房报告为准，光是验房师口说无凭，而且验房师也没有责任和义务将房屋检查结果口头重复告知一遍。所以建议章女士将验房师出具的验房报告从头到尾仔细检查一下，确定报告中是否提到了地库裂缝这一项，才能决定是否可以向验房师追究责任，要求经济索赔。

越来越多的华人在买房时意识到验房师的重要性是一件好事，但是在实际操作的过程中，很多人都会议怕麻烦，英语不好作为借口，对验房师过于信任，甚至全权委托，结果一旦出现问题就很难解决。

在章女士的案例中，买房消费者们应该以此为鉴，一定要尽可能挑选专业的，有资质的，有责任心的验房师帮忙把关。值得注意的一点是，很多买房者为了方便会委托经纪公司推荐验房师，但中介往往会向客户推荐和自己公司有业务往来的验房师。在涉及到利益的情况下，很有可能使得验房报告里出现一些避重就轻的描述和记录，这样一来，损害利益的还是买房者本身。

除此之外，买房者在验房的过程总一定要和验房师一起，亲自认真查看房屋，聆听验房师发现的问题并及时记录下每一个可能存在问题的细节，仔细地与验房师出具的验房合同做一个对比和校正，遇到实际上存在但在验房报告中并没有记录的问题应该当场询问或提醒验房师。这样小心谨慎的行事，才能最大限度地保障自己的权益。

怎样高效利用法律维护自己的权益呢？

在这样的情况下，章女士应该找交房时自己的达标律师，把整件事情向他解释清楚，请律师一起研究购房前签订的房屋保险合同，验房合同，再做出下一步的决定和行动。如果当事人之一验房师或交房代表律师的专业能力，章女士还可以直接连接验房师和代表律师的管理公司，对他们进行投诉，并委托管理公司对此事件进行全面彻查。如果最后管理公司提供的调查结论并不能让章女士完全满意的话，可以考虑进入法律诉讼程序。

总之，买房过程十分繁琐，任何人都不能保证完全顺利的完成这一过程。所以建议买房者在每一个环节都可以做到认真谨慎，遇到问题也不必惊慌，应及时联系相关人员进行解决。

（参考自：网络）